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La Coctelera

A propósito que en estos días recibimos en DBAccess, nuevamente el reconocimiento como uno de los 100 Mejores lugares para Trabajar de Latino américa, según Great Place to Work Intitute, recordé un post que leí en StopDesign escrito por Douglas Bowman, el diseñador gráfico responsable de las plantillas de Blogger por allá en las edades tempranas de la Web 2.0, y que le he seguido la pista desde aquellos años.

En ediciones anteriores de los reconocimientos de Great Place To Work Institute, en "las 500 mejores" dentro de EEUU, Google fue por 2 años consecutivos el mejor lugar para trabajar en Estados Unidos (por el tamaño de la economía y el desarrollo del país podría decirse del mundo). Justo en ese tiempo, Douglas había dejado su empresa -StopDesign- para irse a trabajar con la empresa de Montain View.

Recuerdo que cuando leí esa noticia en su blog, dije: "Wow, qué más puede pedir este pana?, consiguió trabajo en Google!!", haciendo cosas que me gustan a mí en lo personal: Diseño Visual, Usabilidad, Interfaces etc.

Mi sorpresa fue mayor, cuando leí su post: Goobye, Google.

En ese post, Douglas habla de como empezó a trabajar en Google siendo el primer Diseñador Gráfico puro, armó un equipo de cero e intentó hacer diseño en una empresa donde el 80% de las personas son ingenieros.

Aparte de todo lo bueno, lo interesante, son las razones por las cuales luego de 3 años decidió irse de Google, que resumo:

  • Antecedente: Cuando Douglas se conecta con la empresa, tenía apenas 7 años de fundada, todo este tiempo y todos sus productos sin un Diseñador Visual, sólo ingenieros con experiencia en HCI.
  • Ninguna de estas personas tenía posiciones de liderazgo, ni estaba cerca, como para tomar decisiones relacionadas con el diseño y estética de los productos de Google.
  • Dada la mayoría de ingenieros en la empresa, cada decisión de diseño, era reducida a un simple problema de lógica, eliminando toda subjetividad y mirando sólo lo que los datos indican.
  • Si los datos están a favor ok, sino, se vuelve a la mesa de diseño.
  • Los equipos en google no pueden decidir entre 2 tonos de azul, se realizan hasta 41 pruebas por cada tono de color para ver cuál es el de mejor performance.
  • Las discusiones de diseño podrían ser inclusive por 3, 4 ó 5 píxeles.
Según sus palabras, se cansó de un ambiente donde, cada detalle mínimo de diseño se revisaba exhaustivamente contra los datos, además sin mayor autonomía para tomar decisión en el área de diseño que es justamente su especialidad.

Pareciera que el conflicto se produjo entre la estética del diseño y la lógica de los números, rigurosamente objetivos. En cualquier caso, me parece una experiencia súper enriquecedora. Luego de irse de Google, al cabo de 1 semana, Douglas Bowman se estrenó como Director Creativo en otra pujante empresa de nuestra era en internet: Twitter. Pueden leer su post para más detalles.

Saludos,
->beto

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